近日，全國婦聯(lián)發(fā)布《關(guān)于表彰2025年度全國三八紅旗手標(biāo)兵、全國三八紅旗手、全國三八紅旗集體、全國巾幗文明崗的決定》，嵊新公司嵊州南收費(fèi)站獲評(píng)“全國巾幗文明崗”，并在2026年浙江省紀(jì)念“三八”國際婦女節(jié)表彰大會(huì)上正式受獎(jiǎng)。
作為連接嵊州市區(qū)與甬金高速最便捷的通道，嵊州南收費(fèi)站日均車流量超7000輛次。自2015年開通運(yùn)營以來，該站始終以巾幗文明崗創(chuàng)建為抓手，深耕巾幗建功行動(dòng)。站所現(xiàn)有員工中，女職工占比近70%，平均年齡34歲。
這支娘子軍已成為推動(dòng)收費(fèi)站高質(zhì)量發(fā)展的中堅(jiān)力量，她們用專業(yè)與堅(jiān)韌扛起了交通服務(wù)的大旗，先后榮獲“浙江省工人先鋒號(hào)”“浙江省最美服務(wù)窗口”等省級(jí)榮譽(yù)，多人獲評(píng)“最美公路人”“十佳收費(fèi)標(biāo)兵”等稱號(hào)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“半邊天”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，激發(fā)智慧高效協(xié)同新活力。在智慧化高速建設(shè)的浪潮中，嵊州南收費(fèi)站的女職工們以“巾幗不讓須眉”的魄力投身創(chuàng)新實(shí)踐。依托內(nèi)訓(xùn)師體系及“班前十分鐘”學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)新實(shí)施“六微六感”管理法，在提升隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，更激發(fā)出推動(dòng)工作高效協(xié)同的創(chuàng)新力。
她們主動(dòng)收集工作中的疑難雜癥，依托公司創(chuàng)新工作室，自主研發(fā)匝道稱重實(shí)時(shí)監(jiān)管系統(tǒng)、使稱重監(jiān)測(cè)效能提升25%；針對(duì)ETC車道通行瓶頸，優(yōu)化智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，新增6項(xiàng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)模塊，推動(dòng)車輛通行效率提升40%，相關(guān)成果還獲評(píng)“年度高速公路運(yùn)營管理代表案例”。近年來，3名女職工實(shí)現(xiàn)學(xué)歷提升，18人通過職業(yè)技能等級(jí)考試，2人在省市級(jí)技能競賽中獲獎(jiǎng)。
溫情延伸，繪就旅途便民利民新實(shí)景。“三尺崗?fù)ぁ笔撬齻兎?wù)司乘的陣地，更是傳遞文化的窗口。她們創(chuàng)新推出“助車上路”“方向盤上的對(duì)話”等特色服務(wù)，累計(jì)為司機(jī)解答貨物捆扎、路線咨詢、優(yōu)惠政策等多個(gè)難題，服務(wù)貨車司機(jī)1.2萬余人次；聯(lián)動(dòng)地方率先開辟麻雀式防疲勞停車位，高標(biāo)準(zhǔn)打造24小時(shí)便民服務(wù)臺(tái)、媽咪暖心小屋等便民設(shè)施，年均服務(wù)車流量超20萬輛次，客戶滿意度達(dá)98.6%；面對(duì)沿線農(nóng)戶的需求，她們化身“安全宣講員”，走進(jìn)田間地頭開展“安全行”宣講30余場，覆蓋群眾2000余人；積極參與社會(huì)公益事業(yè)，累計(jì)開展敬老助殘、愛心助學(xué)等活動(dòng)45場，幫扶困難群眾80余人次。在2025“環(huán)浙騎游”嵊州首站等重大活動(dòng)中，她們以“巾幗力量”保障交通暢通，用溫情繪就旅途最美底色。
文化賦能，打造地域特色鮮明新名片。立足窗口服務(wù)職能，她們創(chuàng)新打造“五心”服務(wù)理念與“1222”窗口服務(wù)模式，深度挖掘地域文化內(nèi)涵，將越劇文化有機(jī)融入服務(wù)全過程，主動(dòng)承擔(dān)起區(qū)域文化傳播使命，真正把收費(fèi)崗?fù)そㄔO(shè)成為展示詩畫嵊州、美麗高速的流動(dòng)名片。在探索“高速+”融合發(fā)展的實(shí)踐中，她們更是主力軍，主動(dòng)對(duì)接地方文旅、農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村振興等工作，聯(lián)動(dòng)開展助農(nóng)銷售、高速+旅游、合法裝載宣傳、便民商超助力等活動(dòng)，年均開展志愿服務(wù)活動(dòng)60余次，惠及群眾1.5萬余人，幫助周邊農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品超30萬元，她們用交通動(dòng)能助力鄉(xiāng)村振興，讓小崗位釋放大能量。
此次獲評(píng)全國巾幗文明崗，是嵊新公司繼嵊州服務(wù)區(qū)、甘霖收費(fèi)站后擁有的第三個(gè)全國級(jí)巾幗文明崗。未來，公司將繼續(xù)以巾幗建功行動(dòng)為引領(lǐng)，講好奮斗故事，鍛造過硬隊(duì)伍，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、擦亮城市底色中貢獻(xiàn)更多“她力量”，讓鏗鏘玫瑰在交通強(qiáng)國的征程上持續(xù)綻放。
